【中途解約】エステタイムを解約した場合

エステタイム中途解約の方法

大阪を中心に店舗展開をしているエステタイム。安さを武器に店舗拡大している成長企業ですが、顧客も増加して、その分クレーム対応なども迫られてきますが、それでもダメな場合は解約という事になります。では、エステタイムでは解約するとどうなるのでしょうか

どんな時に中途解約したくなるの?

エステでは、メニューも様々なので、クレームも多種多様です。やはり、解約の原因はクレームに起因するものが多数のようです。引越しなどで、やむなく・・以外ですと、クレームからの解約になるようですが、どういったクレームがあるのでしょうか?いくつか口コミをあげてみましょう。

・エステタイムは色んなとこに広告出して集客してるから、色んな人が来ているだけあって中途解約する人も結構多いんじゃないかなと思う。

・いろいろ低価格コースを打ち出してるけど、「880円のコースだけでいいです。」と断ったら、「分かりました。でも、このコースはお試しなので、受けても意味無いですよ。」と捨てゼリフ。自分が当たった店員の話し方で自分のとらえ方の問題なのかは不明。

・昨日エステタイムに行って契約しました。3ヵ所?の脱毛だったと思いますが24,000円の広告を見てカウンセリングに行きました。3か所の脱毛だと4回では脱毛しきれないということで、6回通いで37,800円の契約となりました。最初に見た広告の内容から反れた契約となってしまいちょっと残念。。。あとは脱毛効果がちゃんとあれば良しとしますが。。。

などなど、、、まあ、いろんな口コミがあるわけです。全体で見ると、接客が悪い、勧誘が酷い。が多数意見です。

いざエステタイムで中途解約したい!どうすればいい?

まずは、以下の方法で中途解約をします。
その1 直接店舗で解約手続きをする。

まず、電話で解約したい旨の電話を入れ、予約します。そして、店舗に出向き、解約手続きをしていきます。一応そのとき必要になるものを確認しておきましょう。解約の手続きには以下のものが必要になります。

・印鑑
・返金用の銀行口座情報(返金がある場合)
・クレジットカードの情報(クレジットカード払いにしている時。)

また、店舗によっては他に必要になるものがある場合もありますので、確認をしっかり取ってみて下さい。

その2 コールセンターに連絡をして電話で解約をする。

「コールセンターの連絡先」・・06-6354-5171(変更になっている場合もありますので、公式サイトでその都度ご確認下さい。)
電話で解約手続きを進める際にも、

・返金用の口座情報
・クレジットカード情報
(返金がある場合はクレジットカード払いをしていた場合です。
などは必要となります。ですので、事前にこれらを準備しておくとスムーズです。

中途解約と言われると、違約金などがかかるのではないでしょうか?

エステタイムを中途解約する場合、違約金はかかりませんが、解約手数料はかかります。では、解約手数料はどれくらいかかるのでしょうか?以下のようになります。

契約した金額)-(残りの回数分の金額の10%又は、上限2万円)

これが返金される金額となります。このことから、手数料は、上限2万円となっていますから、どんなにかかっても2万円以上かかることはないということです。しかし、メニューによっては対象にならない場合もあります。例:「両ワキ+Vラインコース」「全身どこでもセレクト」は、途中解約の対象外となります。ですので、しっかりと公式サイトをチェックすることをオススメします。

中途解約のタイミングは?

エステタイムでは、全身脱毛コースなど、月額制で通えるプランもあり、こういった月額のものは1ヶ月前に引き落としを止める必要があります。うっかり遅くなると、来月分も引かれてしまうので、気をつけて早めに手続きをしましょう。

エステタイムの中途解約方法や規約のまとめ

中途解約というと、そこでまた引き留められたりするんじゃないか?と考えがちですが、ちゃんとした手順に基づいていれば、問題無く解約可能です。

ただし、中途解約目的で中途半端に契約をするなどは、お店にも迷惑がかかりますし、後々トラブルの原因にもなりかねないので、ご自身の事情などをしっかりと踏まえたうえで解約手続きをするようにしましょう。

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エステタイム 店舗情報

なんば店 大阪府大阪市中央区難波4-2-4 ヤシマ御堂筋ビル11階
梅田店 大阪府大阪市北区太融寺町8-17 プラザ梅田ビル5階
寝屋川店 大阪府寝屋川市早子町23-1 イズミヤ寝屋川 5階
りんくう泉南店 大阪府泉南市りんくう南浜3-12 イオンモールりんくう泉南1階
イズミヤ枚方店 大阪府枚方市禁野本町1丁目871番地 イズミヤ枚方店1階
つかしん店 兵庫県尼崎市塚口本町4-8-1 グンゼタウンセンターつかしんひがしまち南館2階
アクタ西宮北口店 兵庫県西宮市北口町1-1 アクタ西宮 西館2階
京都洛南店 京都市南区吉祥院御池町31番地 イオン洛南ショッピングセンター2階
橿原店 奈良県橿原市曲川町7丁目20-1 イオンモール橿原(アルル) ノースモール2階