エスタイム返金は大丈夫?徹底調査です。

エステタイムの返金と解約について調べてみました

どんなに素敵なサロンでも自分に合わないことってありますよね。
こればっかりは個人の好みもありますから、みんながいいと言っているからといって必ず自分に合うわけじゃないものです。
そんな時、気になるのが途中解約と返金のお話。
というわけで今回はエステタイムの返金と解約について調べてみました。

エステタイムの解約の方法

まずは解約の方法です。
これには、店舗での解約と電話解約の二通りが存在します。

電話解約

コールセンターやお客様相談センターに電話して解約をすることができます。
この時、店舗に直接言って解約する必要がある時があります。
エステタイム:コールセンター 06-6354-5171

店舗解約

電話で店舗での解約をお願いされた場合、もしくは初めから店舗で解約するつもりがある場合は店舗解約になります。
基本的に過度な引き留めはありませんので、こちらでするのがいいでしょう。
解約手続きのために、メモを用意しておくといいかもしれませんね。

必要なものは?

基本的には、印鑑・返金用口座・クレジット情報が必要になります。
事前に電話や窓口で相談しておくといいでしょう。

解約は1か月前までに。

月額コースの方は、解約は1か月前でなくてはいけません。
というのも、クレジットカードの引き落とし解除が間に合わなくなるためで、早めの解約手続きが必要です。

エステタイムの返金は?

返金に関しては、基本的に契約金額から解約手数料を引いたものになります。
この時、月額制の場合や一部プランは適用されません。

解約手数料って?

解約手数料は契約残額の10%か解約手数料上限の2万円の安い方になります。
たとえば、残りの金額が20000円だったとした場合解約手数料は2000円、つまり18000円は無事に帰ってくるということですね。
また契約後8日以内ならばクーリングオフで全額帰ってくる場合も、もちろんありますよ。

返金はいつ頃?

基本的には、ほぼ2週間後に返金用口座に返金されます。
もし、返金が滞ってしまってもコールセンターに電話すれば問題なく返金されます。

結局エステタイムの解約と返金はどうなの?

では、そんなエステタイムの解約や返金は結局どうなのか迫ってみましょう。

・エステタイムの解約返金は安心の9割
はい、もうこれが結論ですね。
基本的なシステムは施術分を引いて10%の解約手数料ですので、良心的なシステムといって間違いありません。
それこそ、返金しないサロンだって存在するのですから9割返金は十分ですよね。

・そもそもエステタイムは料金が安い
とはいえ、解約手数料を取らないサロンもあるので、むむ?っと思われた方もいるかもしれません。
しかし、エステタイムはもともと料金が安いことで知られるサロンですので、解約手数料が10%だとしてもそのお値段は当然お安くなります。
あまり気にしなくてもいいと思いますよ。

最後にクーリングオフについて

では最後にクーリングオフについて知っておきましょう。
当然エステ・タイムでもクーリングオフはできますよ。

・クーリングオフの三つの条件
クーリングオフには「契約から8日以内」「契約期間が1か月以上」「5万円以上の契約」という条件があります。
このどれかではなく、すべてを満たしていた場合、クーリングオフが適用されて全額返金してもらえます。

・クーリングオフの方法
クーリングオフは、窓口で「クーリングオフしてください」と言ってもできません。
これはなにもエステタイムだけの話ではなくて、法律で決まっていることなのです。
詳しい方法は国民生活センターのHP(→http://www.kokusen.go.jp/soudan_now/data/coolingoff.html)でご覧ください。

エスタイム返金 まとめ

事前調査の結果、返金や解約については、しっかりとしている、というのが印象ですね。
もともとお値段が安いエステタイムですから解約手数料もさほど気になりませんし、条件がそろっていればきちんとクーリングオフもできます。
安心して「試しに通ってみる」っていうことができるサロンだといって、大丈夫ですね。
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返金はわかりましたが、クレームその他はどうなんでしょう、
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